我已经注册账号，但老师要录入志愿时长的时候却没有看到我的账号，是什么原因？

备注：您好，如果要录入服务时长，首先要保证您已经加入了该志愿项目（而不只是该志愿团体中的成员）。因为这几天我联系不上您，若有其他问题，您也可以询问“志愿云”微信公众号的人工客服，请他们帮您解答。

本人身份证号被人抢注，无法注册

备注：您可以用微信搜索“志愿云自助服务”小程序，通过人脸识别找回密码。

已实名注册为志愿者，为什么没有形成志愿者编号？

备注：工作人员已通过电话解决问题。

新成员注册加入半年多了，还是显示认证无结果，无志愿者证号

备注：请志愿者登录个人账号，进入个人中心，点击“修改资料”，再点击“身份信息”，按照提示要求，上传身份证正面图片，等待工作人员5-7个工作日人工认证。

志愿者报名后，发现时间冲突，告知项目组，项目组人员，在录用审核时，备注不符合条件剔除。 志愿者协调时间后，另一时间段可以支持项目活动，再次报名显示已报名，但是项目审核部分未能找到该

备注：可请志愿者先删除项目，再重新申请加入。

密码用户名捆绑的手机号都忘记了，公众号的自助服务人脸验证也一直通不过

备注：工作人员已通过电话解决问题。

用户号和密码和手机号都忘了，要怎么找回

备注：工作人员已通过电话解决问题。

您好！每位志愿者最多可以加入到几个志愿团体？谢谢！

备注：您好，志愿者加人不能超过20个志愿团体，包含已加入和申请审核中状态的志愿团体。

我们团体的登陆名今天登陆不上去，请问要找哪个客服联系这个事情？

备注：工作人员已通过电话解决问题。

要怎么样查看每月，每季度，每年的服务时长。

备注：请登录志愿者个人账号，进入“用户中心”后可查看“服务时长”。