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冷僻字无法注册 2020-12-29 21:46:55区域：厦门市 详细地址：兴港一里323号2703室 发布：刘斌志愿者注册中出现冷僻字“石+羡”字系统无法输入注册，请问要如何解决。
备注：您可以微信咨询“志愿云”公众号的在线志愿者，告诉他们身份证号和姓名。
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如何申请星级志愿者 2020-12-25 00:35:02区域：厦门市 详细地址：鱼福二里9号1005 发布：谢慧德我的志愿者主页上显示三星志愿者，请问三星志愿者有证书吗？如何申请评定星级志愿者？
备注：您好，目前经市一级认定的星级志愿者是有证书的。您可关注“志愿厦门”微信公众号，具体认定标准以相关推文为准。
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以前服务时长没了，归0 2020-11-24 15:17:47区域：厦门市 详细地址：锦和里41号楼604 发布：王女士以前在学校有过服务时长，大概几小时忘了，因很久没打开了，这次打开系统，服务时长为0，这是每年会清零吗？还是怎么了？
备注：您好，这个系统每年志愿时长不会清零。若之前的时长没有了，请联系之前您参与并记录过时长的项目管理人员，可能是他删除了该时长。
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未生成志愿者编号 2020-11-03 08:25:21区域：厦门市 详细地址：凤林村下头路 发布：易某已成功实名认证，为什么没有生成志愿者编号
备注：您可以联系全国志愿服务信息系统客服：18811683571、18811683572、18811683573、18811683574、18811683575，需提供身份证号以供查询。
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机构如何为自愿者一次性录入多天时长不一的总时长 2020-10-22 18:23:17区域：厦门市 详细地址：殿前一路289号 发布：黄先生机构如何为各自愿者一次性录入多天，不同的总时长？例如：某某某从2020年5月份参与多次志愿服务，每次时间和地点有些差别，请问，有没有什么 办法一次性录入总时长和不同的地点？
备注：志愿服务时长录入必须与志愿服务项目相结合，有项目才有时长，同一种项目的时长可以多次录入。具体步骤可参考“通知公告”栏中“全国志愿服务信息系统操作视频在线观看”——志愿团体如何在项目中为志愿者录入时长。
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身份证已被登录然后找回密码不知道邮箱也没办身份证怎么办 2020-10-03 18:02:39区域：厦门市 详细地址：黎安小镇3期身份证已被登录然后找回密码不知道邮箱也没办身份证怎么办
备注：您可使用“志愿云自助服务”微信小程序，通过身份证比对和人脸识别技术，自助找回用户名、重置密码、修改邮箱和联络信息。
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无法进行志愿者注册 2020-10-01 22:01:27区域：厦门市 详细地址：赵厝村村东171号身份证显示重复，注册无法成功
备注：这说明该身份证号已注册过，请不要重复注册。您可使用“志愿云自助服务”微信小程序，通过身份证比对和人脸识别技术，自助找回用户名、重置密码、修改邮箱和联络信息。
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如何一次性为本团体志愿者多名参加志愿服务的志愿者录入时长 2020-09-28 20:09:24区域：厦门市 详细地址：兴港一里323号2703 发布：刘斌如何一次性为本团体志愿者多名参加志愿服务的志愿者录入时长
备注：您可在网站首页“通知公告”栏中，找到《全国志愿服务信息系统操作视频在线观看》一文，其中第二点第4小点简述了“志愿团体如何在项目中为志愿者录入时长”这一问题。
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被志愿团体剔除 2020-09-11 20:31:40区域：厦门市 详细地址：洪塘头一路被厦门市五显中学志愿团队剔除，这是什么意思，但我还是团员啊
备注：您可以联系该团队的管理员询问情况
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咨询注册问题 2020-09-05 10:36:14区域：厦门市 详细地址：和宁路129号实名申请了，怎知道是否注册成功？志愿者编号怎获得？
备注：您好，若用注册的账号和密码可以登录，即注册成功；等个人信息与公安部后台数据匹配成功后，即可获得志愿者编号。